職位描述
零售行業(化妝品)
工作職責:
與客戶保持良好的日常溝通,主動及時反饋項目進展;
及時準確傳達客戶需求,密切跟蹤客戶的反饋和意見,快速的解決問題;
良好的溝通技巧和執行能力帶領小團隊服務好客戶;
參與項目的討論,提出建設性建議。
協助團隊負責人研究與制定大數據及客戶關系管理(CRM)行業解決方案
深入了解客戶業務需求,結合行業及公司發展概況,協助團隊負責人為客戶制定大數據及客戶關系管理(CRM)策略與實施方案
協助團隊負責人實施與執行大數據及客戶關系管理(CRM)項目
協調研發團隊進行大數據及客戶關系管理(CRM)項目的功能設計、開發、測試、上線及日常維護工作
任職資格:
大學本科或以上學歷,本科以上學歷,市場營銷、廣告、計算機、管理學、經濟等相關專業優先
1-2年同等職位經驗,PR/SOCIAL/DIGITAL工作背景優先;
較好的文案編寫能力,良好的溝通技巧,執行力強;
對互聯網技術、特別是與網站建設和維護相關的專業技術有一定了解;
熟習網絡廣告,有數字營銷工作經驗者優先;
熟練使用辦公軟件,有網頁設計制作基礎者優先。
具備方案及文檔撰寫能力,可進行英文文檔的撰寫
具備較強的項目管理能力,有單獨執行項目的經驗,能協調多方確保項目順利推進
積極主動,責任心強,具備較強的事業心及個人發展動機,能承受較大的工作壓力
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企業介紹
財富500強企業貝塔斯曼集團下屬歐唯特集團在全球擁有超過5萬名員工,每年持續創造50億歐元的營收。歐唯特信息系統作為旗下一家國際化運作的高質量信息技術服務公司,不但為全球媒體巨人貝塔斯曼集團控制和管理其全部信息技術活動并為其提供相關服務,同時也通過其遍布全球二十多個國家和地區的專業工作團隊,運用不斷革新的信息技術和服務,來追求其商業合作伙伴關系的鞏固,以及客戶競爭能力的持續優化。
歐唯特信息系統(中國)于2000年在上海成立,并在北京、廣州設有分支機構,主要涉及客戶關系管理、電子商務、SAP和Microsoft Dynamics 實施以及全方位IT基礎架構服務等業務領域,為客戶提供包括完善的解決方案以及后續的運營外包服務。
歐唯特信息系統由專業的團隊向客戶提供長期的咨詢服務,為其業務發展度身定做最優質的解決方案及應用軟件,力求最大程度地符合客戶的商業發展需求,為其增加商業價值。同時,歐唯特除了配備完善的服務體系外,更致力于將自身業務延伸到IT的運營外包和相關業務流程的外包服務中去,力求為客戶節省更多的時間及精力成本。多年來,歐唯特信息系統與全球眾多IT巨頭公司結成良好的合作伙伴關系,歐唯特信息系統(中國)是IBM(中國)的重要合作伙伴之一,也是微軟全球范圍及中國地區的金牌合作伙伴。
歐唯特為航空、汽車制造、消費品及服務、化妝品、電子與高科技、公眾事業、醫療衛生與生命科學、酒店與旅游服務、保險、制造、媒體與娛樂、零售等行業領域的企業提供過多項服務,積累了豐富的實踐經驗,在處理不同行業業務,甚至是跨行業業務時,都具備提供整體解決方案的良好素質,諸多成功案例為客戶,甚至是整個行業今后的有序運營及健康發展提供了良好的示范,極具行業參考價值。
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