職位描述
【崗位職責】
1.負責國內某巨型金融公司用戶量超4000萬App產品用戶體驗研究工作;
2.極度重視用戶體驗,以用戶為中心,致力于提高產品的易用性;
3.熟悉用戶調研流程,可根據項目需要,理解用戶,完成用戶調研,并形成清晰地用戶畫像;
4.熟悉客戶體驗旅程地圖流程,通過用戶分析和業務分析,輸出高質量用戶旅程地圖;
5.根據平臺產品需求,能夠獨立進行App及web產品進行可用性測試,用戶體驗問卷設計等;
6.熟練利用問卷調研方法;熟練使用SPSS、EXCEL軟件,能應用多種統計方法進行數據分析,如差異性檢驗、降維、聚類、TURF分析等是加分項;
7.學習能力強,富有鉆研精神,思維開闊,熱愛產品經理工作,執行力強,表達能力強;
8.完成領導布置的其他工作。
企業介紹
軟通動力是中國領先的創新型技術服務商。公司于2001年成立,立足中國,服務全球,依托“海外+中國”的戰略布局,市場遍及北美、亞洲、歐洲等區域國家[1]
立足中國,服務大中華區和全球市場,業務范圍涵蓋咨詢及解決方案、IT 服務及業務流程外包(BPO)服務等,是高科技、通信、銀行/企業金融/保險、能源/交通/公用事業等行業重要的IT綜合服務提供商和戰略合作伙伴