職位描述
崗位職責 ：
1、 對客戶的技術支持，軟件安裝及各種問題的解答和日常發生各種故障的解決；
2、 查看日志分析故障，系統環境配置。報修的業務故障處理；
3、 對客戶方人員在各種我方軟件上使用的培訓以及對技術支持部門在軟硬件安裝維護上的培訓和指導。
職位要求：
1、計算機或相關專業本科學歷
2、英語4級及以上水平，較熟練的讀寫能力；
3、可以勝任重復性工作，工作勤奮踏實、認真負責、耐心細心、處事周密全面，有團隊精神；
4、良好的溝通和語言表達能力，邏輯清晰；
5、了解計算機軟硬件和網絡基本知識，熟悉常用軟件的使用；
6、熟悉MS-SQL ，有在Windows操作系統上進行軟件開發或系統配置的經驗者優先；
7、具備診斷和解決問題的技能及較強的問題分析能力，并推動測試中發現問題及時合理地解決；
企業介紹
兆恒電腦科技有限公司（簡稱VEI）于1988年在香港成立。
VEI總部設在香港，并在中國區上海、廣州、北京、深圳及亞太區的馬尼拉和印尼設有分支機構。并在上海、廣州設有技術研發中心和測試中心。
VEI重點關注零售行業IT軟件產品的研究與開發，是一家專注于零售行業的IT公司，主要為零售行業提供專業、全面、整體的解決方案。擁有的研究開發技術在快速增長的市場中具有強大的競爭力。公司軟件產品主要提供對象為商業零售業客戶，如超市、百貨、餐飲、各種連鎖零售店等等。
長期合作伙伴有屈臣氏超市、屈臣氏水廠、百佳超市、崇光百貨、香港電訊盈科、澳門電訊、香港SASA、菲律賓Robinsons超市等知名企業。
VEI的團隊是由幾十位具有IT、通訊、零售等行業技術背景的專業人士組成，具有豐富的IT零售行業管理經驗，能提供零售行業的軟件、硬件和網絡的完整方案。公司還具備100多名分布在各地的IT服務工程師，及時向客戶提供IT軟硬件的故障、培訓、實施等專業服務。
VEI分布在各地區員工150人左右，并為在職職員提供均等的發展機會，如出境項目培訓、內部崗位競聘等，始終提倡員工個人發展與公司發展相一致的理念。公司在穩步發展、悅意進取的同時，隨著各區域公司的業務不斷擴大，我們期盼更多熱情、敬業的有志之士加入我們的行列， 一起見證公司發展的歷史過程。
