職位描述
崗位職責:
1. 負責日常網絡及各系統管理維護,提供IT軟硬件方面的服務和支持,保證系統的穩定;
2. 負責協助網絡設計、實施和持續改進;
3. 負責辦公主流操作系統、軟件的安裝及桌面維護;
4. 維護主流臺式機、筆記本等辦公終端硬件故障及處理;
5. 負責相關故障、疑難問題排查處理,編制匯總故障、問題,定期提交匯總報告;
任職要求:
1. 統招專科及以上學歷,計算機及相關專業;
2. 具有2年以上大型企業網絡及桌面運維相關工作經驗;
3. 具有較強的網絡技術理論知識水平,擁有H3CNE或CCNA等同等水平網絡認證;
4. 具備較強的溝通表達能力,團隊合作精神,以及和客戶溝通協調能力;
5. 具備較強的客戶服務意識,積極主動,吃苦耐勞;
6. 熟悉終端主流操作系統的安裝、桌面維護;
7. 可熟悉使用網絡常用的排障命令;
8. 熟悉主流廠商臺式機、筆記本等終端的硬件故障診斷;
9. 熟練配置和使用常見的硬件外設,如網絡打印機、掃描儀、指紋儀等;
10. 具有信息收集能力,邏輯性強,勤奮、踏實、積極進取、責任心強,能夠承受較大的工作壓力;
11. 具有較強的獨立工作能力和執行力;
12. 有一年以上CALL CENTER服務經驗者優先考慮。
企業介紹
北京江南博仁科技有限公司是國家級高新技術企業、中關村高新技術企業及海淀區創新企業,是北京市科委認定的雙軟企業。在質量體系管理方面,公司已通過ISO9001質量管理體系認證、ISO27001信息安全管理體系認證、ISO20000服務管理體系認證。在安全服務領域,公司具備國內最高級的信息安全服務二級資質,具備信息安全二級應急服務資質,是經國家計算機網絡應急技術處理協調中心認定的應急服務支撐單位;在安全產品領域,公司具備國內最高級的信息安全開發一級資質,具備信息安全集成二級服務資質,具有國家商用密碼產品的生產和銷售資質。在系統集成方面,公司已通過信息系統集成二級資質認定。
公司專業從事信息安全領域的管理咨詢,安全產品的研發、生產和銷售,安全管理、安全運維,安全系統集成等服務,同時協助國家相關部門及重點行業制定信息安全標準和規范,包括參與等級保護標準、信息安全服務測評標準和人民銀行信息安全規范等項目。公司專業從事信息安全領域的產品研發、安全工程、管理咨詢和應急響應、風險評估、培訓、運維管理等服務,同時協助國家相關部門及重點行業制定信息安全標準和規范,包括參與等級保護標準、信息安全服務測評標準和人民銀行信息安全規范等項目。
公司成立以來,在經營管理上一直呈穩健并快速發展的態勢,2009年,江南博仁榮登“中關村TOP100成長榜”,成為海淀園成長性最強的前100家企業。2013年獲得北京信息網絡產業新業態創新企業30新,同年獲得2013年度中國信息安全最具影響力企業獎。公司在業務規模上不斷拓寬,市場發展前景良好,公司客戶領域廣泛。
公司全體員工以構建我國信息安全為己任,真誠執著地為用戶提供一流的服務、一流的技術、一流的安全;用先進的安全理念、可靠的安全技術、良好的安全服務為政府和企業構建可信賴的信息安全體系。