職位描述
職責描述:
1、根據公司戰略負責在原有呼叫中心產品基礎上融入多媒體客服(微信、在線客服)模塊的設計及落地計劃;
2、全權負責多媒體客服模塊的框架設計和編碼實現,制定詳細開發計劃,并確保業務目標的實現;
3、負責與CRM開發部進行溝通配合,實現多媒體客服模塊與CRM的業務融合;
4、負責與市場部進行業務需求溝通,并根據市場反饋進行功能細化及調整;
5、負責向業務部門普及培訓多媒體客服知識。
任職要求:
1、5年以上JAVA開發經驗;
2、精通MySQL數據庫,熟悉Linux操作系統;
3、精通javascript、html、css等,精通jQuery、easyui、Bootstrap等框架;
4、熟悉Tomcat,nginx的配置、部署、調優;
5、3年以上多媒體客服(微信、在線客服)系統開發經驗;
6、一直對技術保持高度熱情,喜歡鉆研各種新技術;
7、具備良好的團隊合作精神,高度的責任感與工作激情。
企業介紹
賽普智成成立于2003年,前身是郵電部規劃設計院97年成立的三產公司泰康通訊 , 作為專業的“Call Center 獨立開發商以及Call Center全面解決方案提供商”,將提供給客戶最適合的產品為目標,以客戶滿意為己任,向廣大客戶及系統集成商提供最優秀的產品和最周到的服務。
賽普智成專業團隊一百多人,90%的員工具有大學以上學歷,其中核心技術人員1998年就參加了中國人民銀行金融認證中心“CFCA”的全國12大區呼叫中心建設項目。公司業務一直以呼叫中心、企業“CTI”產品為主導;賽普智成的專業團隊在“CTI”領域有十多年的行業經驗。