基本信息
工作地點:北京市 | 所屬部門:客服事業部 |
職位類別:售后技術支持 | 招聘人數:1 人 |
匯報對象:無 |
工作地點:北京市 | 所屬部門:客服事業部 |
職位類別:售后技術支持 | 招聘人數:1 人 |
匯報對象:無 |
崗位職責:
1.負責公司項目的售后服務工作,售后服務培訓與交流,公司項目技術方面的售后服務工作;
2.溝通客戶,跟蹤項目中產品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術支持;
3.負責公司正常項目的產品技術層面的日常服務工作,包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題;
4.懂電腦外聯設備和電腦調試及測試。
任職要求:
1.熟悉系統集成行業;
2.熟悉計算機網絡教學系統、網絡安全與管理系統、存儲設備、辦公設備、報告廳燈光音響系統、廣播系統、教學儀器設備、無線網絡系統者優先錄用;
3.具有良好的語言表達能力、答疑應變能力,以及非常強的溝通協調能力,有很強的隊伍凝聚力。
學歷要求:大專 | 工作經驗:1-3年 |
年齡要求:不限 | 性別要求:不限 |
語言要求:普通話 | 專業要求:不限 |
公司性質:其它 | 公司規模:10000人以上 |
所屬行業:計算機系統/維修 |