職位描述
崗位職責：
1、配合置業顧問進行來訪客戶的接待工作；
2、負責對案場所有客服人員進行商務禮儀接待的培訓和管理；
3、 負責樣板區效果維護；
4、負責部門的采購物資、臺賬管理，以及固定資產管理；
5、配合公司大型活動、節假日、重要銷售節點和相關部門合作完成案場布置與資源調配；
6、負責案場設施維護、報事；
7、處理案場發生的重大投訴和突發事件。
任職要求：
1、大專以上文化程度，年齡20-35，形象氣質佳；
2、有客服管理2年以上的經驗，敬業、抗壓能力強；
3、有較高的處理突發事件的應變能力及對客溝通能力；
4、熱愛服務工作，工作踏實、認真，有較強的事業心和責任感。
企業介紹
融創物業服務集團有限公司，是融創中國控股集團有限公司的全資子公司，于2015年成立，具有國家一級資質，是中國物業協會常務理事單位。
融創物業服務集團下設天津、北京、上海、重慶等4個自管區域，管理項目輻射濟南、無錫、杭州、蘇州、宜興、廣深、武漢等10余個城市。管理業態涵蓋高端住宅、寫字樓、商業等綜合物業項目，管理規模共計2000余萬平方米。
融創物業服務集團秉承“每時每刻，用心用情”的服務理念，推出4 服務包、10 行動點、22 標準動作的全面客戶服務體系，專注客戶意識的打造；積極推進構建智能社區，領跑“云醫院”、“創新科技”的運營，是中國高端精品物業的締造者。
