崗位職責：
一、 銷售管理
1、 理解公司對茶、圖書及文創產品的采、銷、產品呈現的經營理念。
2、 執行并完成每月的銷售計劃，主動提出各種營銷建議。
3、 監督商品進貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列，庫存盤點等相關工作。
4、 掌握店面的銷售情況，及時調陳列，清理滯銷產品。
5、 監督店面商品損耗管理，減少產品損耗。
6、 處理顧客的投訴與抱怨，解決日常經營中的突發事件。
7、 輔助市場活動部門，完成既定的營銷活動。
8、 每月進行銷售分析，總結當月工作， 列出合格及不足方面，說明原因，提出保持或改善計劃。

二、 人員管理
1、 監督、檢查店面各崗位職責工作。
2、 監督和檢查店面收銀的每日報表制作、帳目處理等工作。
3、 負責對員工人事考核、職工提升、和調動的建議。
4、 輔助上級對員工的進行日常培訓，包括產品、服務、運營操作等培訓內容。
5、 每月與員工溝通，征求員工對店面工作及對客服務方面的合理意見并了解員工思想動態，作出及時反饋或傳達。
6、 每月召開部門內銷售分析會議，總結當月工作，傳達下月計劃及公司活動安排，培訓產品知識及對客服務注意等。
三、內務管理
1、 監督門店內外的清潔衛生，負責防盜、防火等管理。做好與門店周圍的各項協調工作。
2、 負責門店營運營所需物料的采買、制作、發放等工作。
3、 監督門店內設備、道具的使用情況，及時上報故障、損壞情況，并跟進維修、更換，保 障門店正常運轉。
4、保障店內營業款賬目準確，店內保障金無差錯。
任職要求：
1、學歷和專業：本科及以上學歷，工商管理、市場營銷、酒店管理等相關專業；
2、工作經驗和能力要求：飲品或書店行業工作經驗2年以上，有門店管理經驗者優先；
3、素質要求：人品端正、責任心強、愛崗敬業、熱愛學習；具備良好的心理素質；五官端正，無不良嗜好。

蘇州高新區文體中心坐落于蘇州高新區太湖大道龍山之畔，滸光運河之濱，占地三百余畝，館室十七萬方，借太湖石的通透、虛實相生之美，還原了園林空間的精致與玲瓏。下設“三館三中心”——文化館、圖書館、體育館、全民健身中心、影視中心、商業中心及龍山體育公園，融合儒學六藝，籍“健身、養身、修身”之道，打造蘇式人文庭院，成就“一座城市的生活美學”。
公司官網：http://www.sndcc.cc/