崗位需求：
1、一年以上客服經驗，做過珠寶飾品行業的優先考慮。
2、熱愛本行業，對電子商務有一定理解，大體了解電商務的發展方向和前景。]
3、有一定的應變能力及語言組織能力，熟悉計算機基操作，打字速度不低于60漢字/分鐘，會五筆者優先考慮。
4、性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執，有強烈的責任心和團隊精神。
5、緊急時能夠和客戶電話溝通。

工作職責：
1、通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。
2、負責及時跟蹤貨品發貨動向，與倉庫做好對接，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
3、建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統。
4、定期或者不定期做客戶回訪，提升客戶體驗。

廣州銀曼古貿易有限公司屬泰國金泰珠寶集團旗下七家子公司之一，自1977年由董事長連捷興先生在臺灣創立以來，一直致力于打造高品質、國際化的珠寶飾品品牌，目前已擁有專賣店、專柜近200家，分布在各大一線城市的CBD高檔商圈。發展至今，公司始終秉承“誠信、敬業、效率、創新”的企業精神，以理念為先導，以不斷推陳出新作為品牌競爭的
活力源泉，以務實的態度，服務于人類美的事業，為社會創造價值。堅守走在時尚前沿，深受各行業企業家、演藝明星、社會名流等高品味人青睞，在時尚飾品領域里占據了無可取代的地位。