職位描述
崗位職責:
應用服務工程師任職條件
1、熟悉產品應用領域及所屬行業生產工藝技術的基本知識,為客戶提供公司產品使用過程中工藝或技術性的咨詢服務工作;
2、為客戶提供全過程必要的技術服務;并書面呈報客戶技術解決方案,盡力滿足客戶技術需求;
3、掌握造紙產品性能、工藝以及施工過程中的注意事項,同時能根據客戶的需求變化,對公司產品在生產過程中提出改良建議,并有針對性的解決;
4、 能獨立完成編制涂料施工工藝,開展現場施工工藝指導并不斷研究開發新的施工工藝,能滿足客戶的變化需求;
5、能對因造紙機設備所產生的問題而影響到造紙工藝做出準確的判斷并能及時處理;
6、負責公司產品的技術性能跟蹤調查,不定期走訪客戶,處理客戶反饋意見,做好相應的記錄;
7、整理并分析客戶反饋的相關技術信息,根據客戶的需求,對產品進行適當的調整;
8、協助相關產品及技術培訓的工作,提供相關指導及技術方面的參考意見。
應用服務工程師任職資格
1、制漿造紙、輕化工程或相關專業畢業,本科以上學歷, 5年以上從事造紙技術工作經驗;
2、熟悉公司的產品性能和使用情況;能夠清楚知道造紙每個部位所用什么化學產品,并有一定的使用常識及見解;
3、較強的產品施工應用的能力,熟悉涂料應用技術與問題解決;
4、強的分析、應變能力,善于交流,能很好的和客戶進行溝通做事細心,能關注到現場每個細節。能適應經常性出差。
企業介紹
九洲公司成立于2003年,總部位于江蘇蘇州工業園區,下設一個工程技術研究中心以及浙江杭州、江蘇泰州兩大生產基地,是一家集研發、銷售、服務為一體的高新技術企業。
公司擁有一支力量強大的專業研發團隊,并長期與國際著名高校合作,工程技術研究中心的規模、儀器設備、技術水平等已達到世界領先水平。目前,公司已擁有發明專利18件,技術創新和科技成果轉化能力是推動九洲公司迅猛發展的核動力。
公司以“研發優質的生物高分子新產品,為社會創造價值,為員工提供發展平臺”為使命,贏得了客戶的廣泛認可,造就了生物質高分子行業的技術領先地位。面對未來,除了瞄準國內的生物技術市場,更是積極開拓海外市場,更好的推動我國生物技術產業跨越式的發展。