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      售后服務部長

      刷新時間:2016-07-06

      汽車/摩托車/零配件

      30-60萬

      深圳市 | 大專 | 10年以上

      基本信息
      工作地點:深圳市 所屬部門:國內上市公司
      職位類別:售后技術支持 招聘人數:1 人
      匯報對象:GM
      職位描述

      工作內容:
      優化團隊,結合客戶的需求優化售后服務政策和方案
      負責制定、貫徹、落實客戶服務部部門崗位責任制,制定工作要求、工作目的,及建立各項管理制度
      負責客戶服務部工作,指導、監督、檢查本部門各項工作及部門員工的工作完成情況
      負責制定本部門工作計劃,并確保計劃的貫徹執行
      負責受理客戶投訴,組織客戶意見征詢活動,定期了解客戶對公司各項服務的意見及建議
      負責做好客戶服務部與公司其他部門之間的溝通及協調工作

      崗位要求:
      大專及以上學歷
      十年以上客車售后服務崗位工作經驗
      精通客車售后服務的標準與政策
      有團隊管理崗位經驗,很強的管理組織、協調溝通能力

      崗位要求:
      學歷要求:大專 工作經驗:10年以上
      年齡要求:55-35歲 性別要求:不限
      語言要求:普通話
      企業信息
      公司性質:上市公司 公司規模:10000人以上
      所屬行業:汽車/摩托車/零配件
      企業介紹

      國內最早的新能源客車公司之一,已有幾家新能源客車和動力電池子公司,擁有新能源客車的核心技術,從新能源客車技術研發、整車制造、市場銷售及后市場服務一條龍。產品包括有混合動力、純電動、燃料電池、清潔燃料客車,同時還包括傳統柴油客車。

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